ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH

Bảo hành trong trường hợp cong vênh, co ngót, bay mầu do thay đổi thời tiết hoặc khí hậu nóng ẩm.
Sự hư hỏng của bề mặt sàn nhà phải thực sự rõ ràng.
Điều kiện bảo hành sản phẩm có tính đến sự hao mòn trong quá trình sử dụng.
Mọi vấn đề phát sinh trong khi sử dụng chúng tôi cam kết sẽ khắc phục trong 24 giờ kể từ khi nhận được thông báo của khách hàng. Khách hàng không phải trả tiền cho việc bảo hành sản phẩm.
Thời hạn bảo hành:   15 năm đối với sàn Perfect 12mm V-groove 
                                       10 năm đối với sàn Perfect 8mm
Mọi trường hợp vi phạm hướng dẫn sử dụng dưới đây sẽ không thuộc bảo hành của chúng tôi.

HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG SÀN GỖ

Không đổ nước để lau sàn, sử dụng khăn lau nhà khô hoặc đã vắt sạch nước để lau sàn nhà. Có thể sử dụng rất ít chất tẩy pha loãng.
Không sử dụng sàn gỗ ở những nơi có nhiệt độ cao như: nơi để bếp than tổ ong, bếp ga. Nhiệt độ thích hợp cho sàn gỗ là không quá 50 độ C.
Không dùng vật sắc nhọn để làm sạch vết bẩn trên mặt sàn.
Không kéo lê vật nặng, sắc, nhọn trên sàn nhà.
Không để nước mưa hắt hoặc ngập vào sàn nhà.
Sàn gỗ chỉ sử dụng trong nhà, không sử dụng ngoài trời.
 

Mọi khiếu nại, yêu cầu về bảo hành xin thông báo tới:

Đường dây nóng  – Công ty Cổ phần Thương mại Yên Hạ:

0943 456 468 (miền Bắc) hoặc 093 689 2468 (miền Nam)

hoặc liên hệ trực tiếp tới văn phòng Công ty:

Miền Bắc: số 61 Nguyễn Ngọc Nại, Thanh Xuân, Hà Nội - ĐT: 04.6285 0588

Miền Nam: số 216 Thành Thái, Quận 10, Tp. Hồ Chí Minh - ĐT: 08.7307 3468